Golemani sõnul kuuluvad iga eelnimetatud tunnuse juurde erinevad emotsionaalsed oskused, mida mõistetakse kui indiviidi praktilisi oskusi, mis on vajalikud teistega positiivsete suhete loomiseks. Need oskused ei ole aga kaasasündinud, vaid neid saab õppida, arendada ja täiustada, et saavutada olulisi töö- ja juhtimistulemusi. Golemani sõnul on iga inimene sünnist saati varustatud "üldise emotsionaalse intelligentsusega" ja selle intelligentsuse aste määrab - enam -vähem suure tõenäosuse hilisemaks õppimiseks ja ülalmainitud emotsionaalsete oskuste ärakasutamiseks.
Seetõttu muudab Goleman emotsionaalse intelligentsuse töö edukuse põhivahendiks.
Kuidas mõõdetakse emotsionaalset intelligentsust Golemani järgi?
Golemani sõnul saab emotsionaalset intelligentsust mõõta "Emotsionaalse pädevuse inventuuri (ECI)" ja "Emotsionaalse ja sotsiaalse pädevuse inventuuri (ESCI)" kaudu. Need on tööriistad, mille on välja töötanud Goleman ise ja organisatsioonikäitumise, psühholoogia ja kognitiivne teadus.
Lisaks on emotsionaalset intelligentsust võimalik mõõta ka emotsionaalse intelligentsuse hindamise kaudu. See on Travis Bradberry ja Jean Greaves'i välja töötatud enesehindamise tüüp.
ja madalam ebakindlus. Lisaks näib emotsionaalse intelligentsuse olemasolu olevat kasulik valede valikute ja käitumiste ennetamisel, mis on seotud ka oma tervisega (näiteks psühhoaktiivsete ainete kuritarvitamine ning sõltuvus nii narkootikumidest kui ka alkoholist).Uudishimu
2010. aastal läbi viidud huvitav uuring analüüsis emotsionaalse intelligentsuse ja alkoholist ja / või narkootikumidest sõltuvuse astme vahelist seost. Sellest uuringust selgus, et emotsionaalse intelligentsuse hindamise testidest saadud hinded kasvasid, kuna sõltuvus eelnimetatud ainetest vähenes.
Sama kehtib ka 2012. aastal läbi viidud teise uuringu kohta, milles analüüsiti emotsionaalse intelligentsuse, enesehinnangu ja marihuaanasõltuvuse vahelist seost: sellest sõltuvusest mõjutatud isikud said nii enese- kui ka enesehinnangu testides erakordselt madala tulemuse.